Als u wel kunt inloggen via FTP met uw gebruikersnaam en wachtwoord maar daarna geen mappen kan openen dan wordt u geblokkeerd door uw firewall of router. De oplossing is dan gebruik te maken van active FTP i.p.v. passive FTP binnen uw FTP programma.
Bij het programma Coreftp welke u gratis kan downloaden op http://www.coreftp.com kan dit bij het inloggen door de checkbox pasv uit te zetten.