Magento hosting

Wilt u zich geen zorgen maken over de bereikbaarheid, beschikbaarheid en snelheid van uw Magento webwinkel, dan moet u zeker kiezen voor Magento hosting bij Sylconia. Onze servers zijn geoptimaliseerd en geconfigureerd om het beste uit uw Magento webwinkel te halen. De Magento servers worden alleen gebruikt voor uw webwinkel, er maken dus geen andere klanten gebruik van de server.

Magento hosting techniek

De techniek die we hiervoor gebruiken, bestaat uit twee fysieke front-end servers welke exact hetzelfde zijn en automatisch elkaars diensten kunnen overnemen bij problemen. Als opslag gebruiken we ook weer twee identieke fysieke servers welke bij problemen automatisch elkaars diensten overnemen. We maken in het opslagplatform gebruik van de snelste harde schijven die er beschikbaar zijn, namelijk SAS 15.000 rpm in een raid 1+0 opstelling.

Uw Magento webwinkel draait op een stabiel Linux-besturingssysteem dat ondersteund wordt door grote bedrijven als RedHat en NASA. Omdat elke webwinkel weer anders is, hebben we verschillende pakketten. Een en ander is van toepassing op het aantal producten in uw Magento-webwinkel, het aantal bezoekers per maand en de gewenste snelheid van reageren op problemen.

Back-up van uw Magento webwinkel

Het kan altijd gebeuren dat er een fout gemaakt wordt door u of een van uw medewerkers. Zo kan bijvoorbeeld een artikel, plaatje of bestand worden verwijderd. Daarom maken we dagelijks back-ups van uw gehele Magento webwinkel.

Omdat wij begrijpen dat u zich wilt bezighouden met de groei van uw webwinkel, verzorgt Sylconia de hosting en het beheer van het besturingssysteem van uw Magento webwinkel. Omdat elke Magento webwinkeleigenaar weer andere wensen heeft, hebben we hier ook verschillende mogelijkheden voor (deze noemen we SLA’s).

Magento start

€ 39.99 / per maand

  • 2 processoren
  • domeinnaam gratis
  • 1GB geheugen
  • 20GB diskruimte
  • 2000GB dataverkeer
  • SLA start

bestellen

Magento basis

€ 69.99 / per maand

  • 2 processoren
  • domeinnaam gratis
  • 2GB geheugen
  • 40GB diskruimte
  • 4000GB dataverkeer
  • SLA basis

bestellen

Magento professioneel

€ 99.99 / per maand

  • 2 processoren
  • domeinnaam gratis
  • 4GB geheugen
  • 100GB diskruimte
  • 8000GB dataverkeer
  • SLA professioneel

bestellen

Uitleg van de SLA (service level agreement)

Een SLA gebruiken we zodat u als klant en wij als aanbieder van Magento hosting weten waar we aan toe zijn, en wat u kunt verwachten van onze dienstverlening. Wanneer we ons niet houden aan onze overeenkomst (SLA), dan staat daar een financiële vergoeding tegenover.

We hebben verschillende SLA’s

Start

We reageren binnen twee uur gedurende kantoortijden op storingen, beheer doen we tussen 23:00 en 06:00 zonder overeenstemming. U krijgt natuurlijk wel een bericht vooraf dat we uw webwinkelhosting gaan upgraden. We maken dagelijks back-ups. Bij het terugzetten van een back-up wordt ons uurloon berekend, het terugzetten van back-ups gebeurt altijd binnen kantoortijden.

Basis

We reageren binnen twee uur gedurende kantoortijden en binnen vier uur buiten kantoortijden op problemen. We maken dagelijks back-ups. Bij het terugzetten van een back-up krijgt u een tegoed van één uur “gratis beheer” per maand. Beheer doen we tussen 23:00 en 06:00 in overleg met u.

Professioneel

We reageren binnen twee uur, 24 uur per dag bij problemen. We maken dagelijks back-ups en bij het terugzetten van een back-up krijgt u een tegoed van twee uur “gratis beheer” per maand. Beheer doen we tussen 23:00 en 06:00 in overleg met u.

Omdat we vertrouwen hebben in onze dienst, bieden we standaard de ‘niet goed, geld terug’-actie.